商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、KAOTANとLIFEの商品は通常2~3営業日以内に発送いたしております。ART作品につきましては、お時間を頂く場合もあり、各販売ページに記載いたしますのでご確認ください。

配送について

Q発送業者はどちらになりますか?
A商品により異なります。各販売ページにて記載しておりますのでご確認ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/04/22 22:14



日頃よりkaotandollをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク大型連休期間中の営業につきましてご案内いたします。

連休中は通常通りショップでのお買い物をお楽しみいただけますが、発送までのお時間を頂くことになりそうです。

また、お問い合わせのお返事も遅れてしまう可能性があります。

…というのも、10連休中のどこかで、わたくし実家に帰らせていただきます!

(*゚∀゚*)久々〜!

というわけで、大変ご不便をおかけしますが、宜しくお願いいたします。

皆さまも素晴らしい令和元年の幕開けと休日をお過ごしくださいませ。

kaotandoll